Telefonie IP

Telefonie IP (prescurtare pentru Internet Protocol - telefonie și telefonie prin Internet ) sau Voice over IP (scurtă VoIP ; din limba engleză voice over internet protocol , Voice over Internet Protocol ), efectuează apeluri telefonice prin intermediul rețelelor de calculatoare , care, conform standardelor Internet, sunt construite . Informațiile tipice pentru telefonie, inclusiv limbajul și informațiile de control, de exemplu pentru configurarea unei conexiuni , sunt transmise printr-o rețea de date . Calculatoarele , telefoanele specializate în telefonia IP sau telefoanele clasice care sunt conectate prin adaptoare speciale pot stabili conexiunea cu participanții la apel .

Telefonia IP este o tehnologie care permite implementarea serviciului telefonic pe o infrastructură IP, astfel încât să poată înlocui tehnologia telefonică convențională, inclusiv ISDN și toate componentele.

Scopul utilizării telefoniei IP de către operatorii de rețele de comunicații este de a reduce costurile printr-o rețea structurată și operată uniform. Datorită duratei lungi de viață a sistemelor clasice de telefonie și a noilor investiții necesare pentru telefonia IP, schimbarea cu furnizorii existenți este adesea implementată ca o tranziție lungă și lină („migrație lină”). Între timp, ambele tehnici există în paralel. Acest lucru are ca rezultat o nevoie clară de soluții pentru conectarea celor două sisteme de telefonie (de exemplu, prin intermediul gateway-urilor VoIP ) și necesitatea unei planificări țintite a schimbării sistemului, luând în considerare opțiunile respective pentru optimizarea costurilor și a performanței. Numărul furnizorilor exclusiv cu tehnologie nouă (adică telefonie IP în loc de telefoane convenționale) este în creștere. La sfârșitul anului 2016, aproximativ 25,2 milioane de oameni din Germania foloseau tehnologia Voice over IP.

Comutarea apelurilor VoIP - serviciu de comutare

Comutarea apelurilor telefonice este o sarcină esențială în rețelele de calculatoare. Deoarece mulți utilizatori sunt conectați dinamic la Internet, astfel încât adresa IP se schimbă frecvent, adresa IP în sine nu poate fi utilizată ca „număr de telefon” pentru contactarea telefoanelor VoIP. Un serviciu de comutare sub forma unui server preia această sarcină și activează telefonia atunci când se schimbă adresele IP ale telefoanelor IP.

  • Telefoanele VoIP se înregistrează la server (de exemplu, server SIP ); de aceea serverul cunoaște adresa IP curentă a telefoanelor.
  • Cu ajutorul adresei IP a telefonului care a fost făcută cunoscută serverului, acesta poate prelua comutarea, iar telefonul IP selectat sună în funcție de această adresă IP (adică oriunde în lume, dacă IP -Telefonul înregistrat de acolo cu serverul de comutare prin Internet).
  • Comunicarea între telefoanele IP poate avea loc independent de server.
  • Există servicii comerciale care oferă un telefon local cu un cont de utilizator pentru serverul de comutare, care poate fi accesat și prin rețeaua fixă. Apelurile IP sunt de obicei gratuite.
  • Dacă există o adresă IP fixă, este posibil să operați un server de mediere (de exemplu, OpenSIPS ) pe computerul asociat pentru a conecta mai multe servere de mediere între ele , comparabile cu conexiunea mai multor rețele locale din rețeaua fixă . În soluțiile comerciale, există adesea rețele partenere care creează o conexiune gratuită între rețelele partenere VoIP. Selecția rețelei este adesea limitată, deoarece companiile trebuie să-și câștige vânzările prin conexiunile de la telefoanele VoIP la rețeaua fixă ​​obișnuită . Din punct de vedere tehnic, serverele de telefonie open source gratuite, auto-operate , pot forma o rețea de schimburi pe Internet, indiferent de aceste limite economice. Chiar dacă serverele de telefonie SIP funcționează bine din punct de vedere tehnic, în prezent nu există nicio rețea instituționalizată a acestor servere de comutare SIP.

poveste

Pe lângă rețelele de telefonie, o altă infrastructură de comunicații a apărut treptat pe liniile rețelelor de telefonie . De la conectarea la rețea a sistemelor IT din anii 1980, care a fost urmată de dezvoltarea internetului în anii 1990, performanța transmisiei a crescut brusc: în timp ce cuplajele acustice au atins inițial 300 de biți pe secundă, în ianuarie 2008 a fost de până la 100.000.000 de biți pe al doilea Poate fi implementat pentru consumatorii finali cu conexiune DSL pe conexiuni telefonice normale la domiciliu sau în rețeaua de cablu. Această infrastructură constituie o bază pentru rețelele de date bazate pe IP, în special pentru Internet ca rețea publică.

În 1973, primele transmisii vocale digitale au fost implementate în Arpanet utilizând Protocolul de voce de rețea între computerele PDP-11 . O rată de transmisie a datelor de 3490 biți / s a ​​fost pusă la dispoziția canalului vocal în acest scop . Doar patru ani mai târziu, Protocolul de voce de rețea descris mai sus a intrat în standardul RFC 741 , înainte ca Protocolul Internet (IP) să fie specificat în RFC 791 în 1980 . De asemenea, în 1980, au fost documentate primele recomandări ale ITU-T (la acel moment încă CCITT ) pentru ISDN, care a fost introdus comercial din 1989 și permite apeluri cu o calitate vocală mai ridicată și integrează suplimentar diverse servicii, cum ar fi transmiterea numărului de telefon într-o rețea . Rata standard de transmisie a datelor ISDN a crescut de la 3490 biți / s cu NVP-II la 64 kbit / s. În același an a început dezvoltarea World Wide Web , care mai târziu se va dovedi a fi baza succesului larg al internetului.

Cu radioul mobil GSM , în 1992 ( D-Netz ) a fost creat în Germania ( D-Netz ) un serviciu pentru transmisia vocală mobilă cu o rată de transmisie a datelor de 13 kbit / s ( cadre de 260 biți cu o durată de cadru de 20 ms). Cu toate acestea, aceste 13 kbit / s se referă doar la rata de transmisie a datelor utilizatorului . Pentru a proteja transmisia datelor utilizatorului împotriva erorilor de transmisie, de ex. Pentru a proteja de ex. Tulburările atmosferice, redundanța este adăugată semnalului prin codarea canalului . Acest lucru permite cadrului de date să crească de la 260 de biți la 456 de biți, în timp ce durata cadrului trebuie să rămână constantă din cauza cerințelor în timp real pentru conexiunile vocale. Rata de biți brută a transmisiei (date utilizator + redundanță pentru corectarea erorilor) este, prin urmare, de 22,8 kbit / s.

În 1994, Michaela Merz și Asociația pentru software gratuit din Germania au dezvoltat mtalk, un software gratuit Voice-Over-IP pentru GNU / Linux și Unix. Primele versiuni ale mtalk au avut doar o compresie de date rudimentară . mtalk a constituit baza pentru o gamă întreagă de software VoIP. Din motive istorice, diferite pachete sunt încă disponibile pentru preluare de pe diferite servere.

În 1995, un program Windows al companiei israeliene Vocaltec Communications a permis telefonia prin internet, dar numai în funcție de duplex , motiv pentru care partenerii de conversație nu puteau vorbi alternativ decât cu o calitate slabă a vocii. Conexiunile la computerele care nu foloseau același software nu erau posibile. Doar un an mai târziu, conferința QuickTime a permis comunicarea audio și video în modul full duplex pe rețelele AppleTalk și IP, pe de o parte, iar Protocolul de transport în timp real a fost descris în RFC 1889, pe de altă parte .

Trei ani mai târziu, în 1998, a fost adoptat pentru prima dată un standard cadru ITU-T cu H.323 , astfel încât soluțiile de la diferiți producători să fie compatibile între ele. Session Initiation Protocol (SIP) în RFC 2543 a fost specificat în anul următor. Înființarea ulterioară a soluțiilor VoIP în 2001 a dus la prima notificare de către autoritatea de reglementare către IPAustria a funcționării unei rețele de comutare vocală a operatorului în Austria . În sensul VoIP de astăzi, extensia SIP din RFC 3261 a urmat în 2002 pentru a îmbunătăți VoIP , precum și adoptarea ITU Q.1912.5 pentru interoperabilitate între SIP și partea de utilizator ISDN pentru o conexiune mai bună la alte rețele .

Contrar standardizării VoIP, software-ul Skype a apărut în 2003 , care folosește propriul protocol nedivulgat pentru telefonie IP bazat pe tehnologia peer-to-peer .

Principiul de funcționare

Incapsularea VoIP

Telefonarea cu telefonie IP se poate prezenta abonatului în același mod ca în telefonia clasică . Ca și în cazul telefoniei tradiționale, conversația telefonică se împarte în trei operații de bază, conexiunea, transfer de apel și eliberarea conexiunii . Spre deosebire de telefonia clasică, VoIP nu folosește „linii” dedicate, ci mai degrabă vocea este digitalizată și transportată în pachete de date mici folosind protocolul Internet.

Protocoale de semnalizare

Conexiunile sunt configurate și anulate (controlul conexiunii, semnalizare ) folosind un protocol separat de comunicațiile vocale. Negocierea și schimbul de parametri pentru transmisia vocală au loc prin protocoale diferite decât cele ale controlului conexiunii.

Pentru conectarea la un partener de apel care urmează să fie stabilit într - o rețea bazată pe IP, actuala adresa IP a abonatului apelat trebuie să fie cunoscut în cadrul rețelei, dar nu neapărat pe apelantului lateral . Conexiunile fixate geografic ca în rețeaua fixă (PSTN) nu există în rețelele pur bazate pe IP. Accesibilitatea părții apelate este posibilă, similar cu în rețelele celulare , prin autentificarea prealabilă a părții apelate și anunțul asociat al adresei IP curente a acestora. În special, o conexiune poate fi astfel utilizată independent de locația utilizatorului, care este denumită utilizare nomadă .

O alocare fixă ​​de numere de telefon la adrese IP nu este posibilă din cauza schimbării locației participantului, schimbării utilizatorului pe același computer sau alocării adresei dinamice la stabilirea unei conexiuni de rețea. Soluția utilizată în general este aceea că participanții sau dispozitivele lor finale își stochează adresa IP curentă pe un computer de serviciu ( server ) sub un nume de utilizator. Computerul pentru controlul conexiunii, sau uneori terminalul apelantului în sine, poate solicita adresa IP curentă a partenerului de apel dorit de la acest server folosind numele de utilizator selectat și astfel poate stabili conexiunea.

Protocoalele comune de semnalizare sunt:

Stabilirea unei conexiuni cu SIP

Session Initiation Protocol (SIP) a fost dezvoltat de Internet Engineering Task Force (IETF). La fel ca H.323 , specificația SIP independentă de producător permite utilizarea sistemelor bazate pe SIP în medii eterogene, în special cuplarea componentelor VoIP de la diferiți producători. Ca și în cazul altor standarde, interoperabilitatea componentelor nu este garantată doar de respectarea specificațiilor (compatibilitate SIP), ci mai degrabă trebuie verificată în cazuri individuale prin teste de interoperabilitate. Practic, SIP este potrivit pentru scenarii de aplicație dincolo de VoIP și telefonie video.

Cu SIP, participanții au o adresă SIP (similară cu o adresă de e-mail) în format Uniform Resource Identifier (format URI), cum ar fi „ sip: 0123456789@example.com” , unde „0123456789” denotă numele de utilizator și „exemplu”. com "reprezintă domeniul. Dispozitivele finale SIP ( agenții utilizator ) trebuie să înregistreze adresa IP și portul la care pot fi accesate în prezent prin SIP cu serverul de înregistrare SIP al domeniului lor. În mod implicit, sistemul de nume de domeniu (DNS) oferă informații despre serverul SIP responsabil pentru un domeniu. Procedura pentru stabilirea unei conexiuni:

  1. Dispozitivul final al apelantului trimite un mesaj cu adresa SIP a părții apelate către serverul propriului furnizor de servicii SIP (proxy SIP).
  2. Această cerere de conexiune este transmisă de proxy-ul SIP al domeniului propriu către proxy-ul SIP al domeniului apelat. Cu ajutorul serviciului de localizare SIP, acesta determină numărul IP și portul adresei SIP apelate și transmite mesajul către dispozitivul final al părții apelate.
  3. Dacă cererea de conectare poate fi procesată acolo, terminalul trimite un mesaj corespunzător înapoi către apelant prin server.
  4. În acest moment, apelatului inele terminale și apelantul aude un sunet de ton .

Ca parte a stabilirii unei „sesiuni”, toate informațiile relevante despre proprietăți și capabilități sunt schimbate între dispozitivele finale. O comunicare directă între cele două terminale nu a avut încă loc. Serverele nu mai sunt necesare pentru apelul telefonic propriu-zis, dispozitivele finale își trimit datele direct reciproc, iar schimbul de date în timpul apelului ocolește serverul. Protocolul de transport în timp real (RTP) este de obicei utilizat pentru a transmite aceste date în timp real .

Pentru a termina apelul, unul dintre terminale trimite un mesaj SIP către server, care îl transmite celuilalt abonat. Ambele dispozitive finale încheie conexiunea.

La fel ca H.323, SIP oferă opțiunea de a stabili o conexiune directă între două dispozitive finale fără utilizarea serverelor proxy SIP, numai prin intermediul adresei IP. Pentru a face acest lucru, cu toate acestea, toate intrările existente pentru serverele de înregistrare SIP trebuie mai întâi șterse pe mai multe terminale.

Sisteme numerice

Deși adresele IP ale participanților pot fi utilizate pentru a stabili conexiunea, acestea nu sunt întotdeauna cunoscute de utilizatori și se pot schimba. Prin urmare, există o serie de abordări pentru a oferi abonaților un număr de telefon Internet individual, mnemonic, cu preț redus, care este independent de adresele IP. Începând cu numere SIP pure, există abordări pentru integrarea telefoniei prin internet în planul de numerotare existent al rețelelor de telefonie convenționale printr-un sistem complet nou. Aspecte importante ale Uniunii Europene și ale Agenției de Rețea Federală Germană (BNetzA, fostă: RegTP) sunt respectarea reglementărilor și, pe termen mediu, integrarea sistemelor de apel de urgență .

Adresa SIP

Mulți furnizori de servicii oferă adrese SIP pentru utilizatorii care doresc să apeleze alți utilizatori de Internet prin Internet. Spre deosebire de numerele de telefon sau MSN-urile , adresele SIP nu sunt legate de o conexiune, dar pot fi utilizate ca conturi de utilizator de e-mail din orice conexiune la Internet din lume. Deși acest lucru se aplică numerelor de telefon care sunt atribuite unei adrese SIP pentru conexiunile primite, adresa SIP oferă avantaje mai ales pentru apelant. De exemplu, conexiunile telefonice care utilizează adresa SIP între două terminale sunt posibile în loc să fie întotdeauna direcționate prin rețeaua telefonică, așa cum se întâmplă atunci când formați un număr de telefon.

Pentru a obține propria adresă SIP în format URI , trebuie să vă înregistrați la unul dintre numeroșii furnizori gratuiți sau plătiți. Deoarece mulți furnizori fie atribuie numai adrese SIP cu secvențe pure de numere (de ex. 12345@example.com), fie atribuie un alias numeric adresei nenumerice, telefoanele IP cu tastaturi normale pot fi utilizate pentru apelare pentru a forma interlocutori care sunt folosind același server SIP înregistrat. Clienții unui furnizor de servicii SIP pot fi formați prin adresa lor SIP și pot apela alte persoane, cu condiția ca furnizorul părții apelate să permită solicitarea externă SIP. Majoritatea furnizorilor de adrese SIP permit accesul din rețeaua telefonică convențională, deoarece pot genera venituri suplimentare prin taxele de reziliere (transmiterea de la rețeaua telefonică la conexiunea abonatului apelat). Prin acest ocol, care este supus unei taxe, abonatul poate apela alți furnizori de servicii SIP dacă propriul furnizor sau cel al celeilalte părți blochează în mod corespunzător. Există acorduri între unii furnizori care permit clienților să comunice direct între ei prin număr de telefon. În acest caz, este stabilită o conexiune la internet între participanți, dar cu participarea ambilor furnizori SIP. De obicei este posibil să formați „numărul de telefon intern” (care este partea adresei SIP dinaintea semnului @) în cadrul aceleiași rețele de furnizori utilizând un telefon standard cu un câmp numeric. Din acest motiv, majoritatea adreselor SIP conțin doar cifre în această parte.

Multe adaptoare SIP, care sunt proiectate pentru conectarea unui telefon convențional cu un tastatură numerică, oferă opțiunea de a stoca adresele SIP în agenda telefonică internă în locul unui număr de telefon și de a declanșa această adresă SIP utilizând un apelare rapidă alocată pe telefon. În aceste cazuri, adresele SIP pot fi formate cel puțin indirect folosind un telefon convențional.

Număr de telefon

Un număr de telefon nu este absolut necesar pentru telefonia IP. Cu toate acestea, deoarece majoritatea conexiunilor sunt stabilite utilizând rețeaua telefonică convențională, o adresă SIP trebuie atribuită unui număr de telefon convențional, cel puțin pentru conexiunile primite. Cu toate acestea, pentru apelurile efectuate, un număr de telefon este inutil. Pentru a transmite un număr de telefon valid ca identificare a expeditorului, pe lângă „numărul de telefon intern” (vezi adresa SIP), mulți furnizori pot utiliza funcția CLIP (fără screening) , care transmite un număr de telefon definit de utilizator prin intermediul căruia utilizatorul se poate ajunge în detaliu. În unele țări (inclusiv Germania) este necesar ca furnizorul să verifice numărul de telefon specificat ca aparținând clientului printr-un apel invers (de exemplu, un sistem teledialog cu transmisie PIN).

Separarea între furnizori pentru conexiunile de intrare și ieșire are sens dacă furnizorul de servicii de internet are deja un număr de telefon pentru conexiunile de intrare și un furnizor alternativ (adesea mai ieftin) este necesar doar pentru conexiunile de ieșire. Din acest motiv, majoritatea furnizorilor gratuiți oferă doar un număr de telefon ca opțiune pentru o taxă suplimentară, mai ales dacă este oferită o conexiune telefonică gratuită, fără tarif fix.

În principiu, există două opțiuni pentru comutarea unui număr de telefon:

  • Majoritatea furnizorilor de telefonie prin Internet oferă numere de telefon pentru apelurile primite, deoarece acest lucru le permite să genereze venituri suplimentare.
  • Alți furnizori - cum ar fi serviciile Dellmont Group (Voipbuster, Megavoip etc.) - oferă opțiunea de mapare (atribuire) a numărului DDI (Direct Dialing In) înregistrat la un furnizor terț la propria conexiune SIP. În acest caz, numărul nu trebuie portat la schimbarea furnizorului SIP. Această opțiune de a gestiona numărul de telefon și contul de utilizator SIP de furnizori separați nu a devenit încă general acceptată în Germania, dar este destul de frecventă în alte țări.

Unii furnizori nu comută apelurile primite și nici nu oferă această opțiune.

ENUM

Numerele de telefon pot fi căutate pe Internet folosind Cartea numerelor de telefon (ENUM). Acest proces este promovat de unii operatori de rețea și de registrul de domenii german ( DENIC ) și austriac ( Nic.at ).

Cu ENUM, numărul de telefon este inversat și furnizat cu puncte între cifrele individuale, ca subdomeniu al domeniului de nivel superior „arpa” cu domeniul de nivel doi „e164” în față. De exemplu, +49 12345 6789 devine 9.8.7.6.5.4.3.2.1.9.4.e164.arpa. Această soluție presupune că clientul telefonic are deja un număr de telefon.

Datorită directivelor UE cu privire la portabilitatea numerelor la schimbarea furnizorului de telefonie , ENUM (cel puțin în Austria) se confruntă cu creșterea speranței. Înainte ca furnizorul de telefon să medieze un apel telefonic pe baza propriilor baze de date, verifică dacă există o intrare DNS pentru numărul apelat și serviciul utilizat la ENUM . Dacă da, apelul este trecut la adresa specificată în DNS ( abonat PSTN sau SIP ).

Abordarea publică a ENUM este nepopulară pentru marii furnizori comerciali. Pe de o parte, permite atacatorilor să utilizeze apeluri publicitare gratuite automatizate, așa-numitul SPIT ( Spam over IP Telephony). Pe de altă parte, datele despre clienți ar putea fi solicitate. Cu măsuri adecvate, operatorii de directoare ENUM pot preveni interogările de masă automatizate, astfel încât ambele pericole să poată fi limitate. Un alt motiv, poate esențial, pentru care mulți furnizori sunt rezervați cu privire la ENUM este că nu există surse de venit din cauza apelurilor gratuite.

Numere de telefon locale convenționale prin intermediul unui gateway

Furnizorii VoIP își pot utiliza propriile gateway-uri pentru a obține numere de telefon gratuite de la furnizarea numerică a rețelelor locale germane și pentru a le atribui clienților lor. Acești clienți pot fi contactați și din rețeaua telefonică convențională. Cu toate acestea, Agenția Federală pentru Rețea limitează astfel de oferte participanților care își au reședința în aceste rețele locale. Motivul, care este greu de înțeles pentru un serviciu independent de locație și conexiune, este că, în caz contrar, referința pe care o are codul de zonă la locul de reședință va fi dizolvată. Prin urmare, furnizorii sunt obligați să verifice dacă clientul locuiește efectiv în rețeaua locală dorită și să achiziționeze numere din toate rețelele locale în care (își doresc) clienții. Din motive de cost, majoritatea furnizorilor VoIP mai mici oferă numere numai în rețelele locale mai mari. Dacă clientul locuiește în afara unui cod de zonă disponibil, mulți furnizori furnizează numere 032 (în trecut acestea erau adesea numere „extinse” 0180x pentru o perioadă de tranziție ).

Dacă furnizorul VoIP utilizează protocolul SIP la stabilirea conexiunii, clientul are un număr SIP în plus față de numărul local. Cu toate acestea, mulți furnizori oferă clienților lor numai numărul de telefon fix al rețelei atribuit. În plus, mulți dintre acești furnizori blochează apelurile pe Internet de la apelanții care nu s-au înregistrat la aceștia sau la unul dintre partenerii lor. Aceasta înseamnă că un apel telefonic pe Internet poate fi efectuat gratuit numai dacă ambele părți la apel s-au înregistrat la același furnizor (sau la un furnizor partener).

Pentru majoritatea companiilor și autorităților, adoptarea întregului plan de numerotare anterior al conexiunii convenționale existente ( prefix , număr principal și toate numerele de apelare directă ) este o condiție prealabilă pentru trecerea la un furnizor de servicii de telefonie IP. Până în prezent, doar câțiva furnizori au oferit acest lucru pentru SIP.

Numere speciale de internet

În Austria, codul de zonă +43 780 și codul de zonă independent de locație +43 720 au fost create special pentru servicii convergente - care include telefonie prin internet. O soluție similară a fost recomandată de autoritatea de reglementare germană. După introducerea unui cod de zonă 032, poate fi selectat un operator VoIP - similar cu comunicațiile mobile cu un „identificator de bloc” - pentru a forma apoi numărul final final al abonatului. Numărul de abonat 032 este atribuit independent de limitele rețelei locale ale numărului de telefon geografic și, prin urmare, poate fi păstrat atunci când se mută în alte rețele locale. Deoarece nu există o locație geografică explicită asociată codului de zonă 032, numerele 032 sunt, în general, predestinate pentru utilizare nomadă în diferite locații.

În trecut, numerele 032 nu puteau prevala la majoritatea furnizorilor de VoIP, dar erau utilizate, de exemplu, de cele mai mari două companii naționale de telefonie ( Deutsche Telekom și Vodafone (fost Arcor )) pentru ofertele lor VoIP și din ce în ce mai mult pentru alte valori adăugate Servicii. Între timp, doar câțiva furnizori apel cu apel nu sunt în măsură să atingă gama de numere 032 ; De la activarea ultimului operator de telefonie mobilă lipsă , Vodafone, în octombrie 2007 , numerele pot fi accesate din rețeaua mobilă .

Costurile pentru apelurile către numerele 032 din rețeaua mobilă sunt adesea semnificativ mai mari pentru clienți decât pentru apelurile către rețeaua fixă. Apelurile din rețeaua fixă ​​către un număr 032, pe de altă parte, sunt adesea tratate la fel ca apelurile telefonice normale în ceea ce privește tarifele, dar nu sunt incluse în tarifele forfetare existente; deci z. B. cu conexiuni telecom.

Transfer apel

Principiul unei conversații prin telefonie IP cu posibila utilizare a unui telefon IP

La fel ca în telefonia tradițională, semnalele acustice ale vorbirii sunt mai întâi analogice cu un microfon convertit (prin intermediul receptorului) în semnale electrice. Aceste semnale electrice analogice sunt digitalizate ( codificate ). Opțional, pot fi comprimate (UIT-T G.723.1 sau G. 729 Anexa A sunt obișnuite pentru aceasta) pentru a reduce cantitatea de date care trebuie transmise. Datele convertite în acest mod sunt transportate printr-o rețea de telecomunicații publică sau privată. Datorită metodei de comutare a pachetelor folosită pentru transport , datele sunt împărțite în multe pachete mici.

Digitalizarea semnalelor analogice și procesarea digitală

Semnalul vocal analogic este eșantionat pentru digitalizare la o rată de eșantionare adecvată , iar rezultatele (eșantioanele) sunt convertite într-o secvență regulată de semnale digitale printr-un convertor analog-digital (ADC).

Rata de date a acestui flux de date digitale este produsul ratei de eșantionare și a rezoluției ADC în biți. Dacă este necesar, poate fi redus prin codificare înainte de transmisie. Sunt posibili diferiți factori de compresie în funcție de codecul (coder-decodor) utilizat. Multe codecuri utilizează procese cu pierderi în care informațiile care nu sunt importante pentru urechea umană sunt omise. Acest lucru reduce cantitatea de date și se reduce semnificativ, deoarece este necesar pentru lățimea de bandă de transmisie, fără ca impresia auzului să se deterioreze semnificativ. Dacă se lasă prea multe informații, va exista o deteriorare vizibilă a calității vorbirii .

Sunt folosite diferite codecuri care utilizează diferite metode de codare . Unele sunt special concepute pentru a obține o rată de date semnificativ mai mică decât 64 kBit / s din standardul IT.7 G.711 pe baza calității telefonice standard (rata de eșantionare 8 kHz, rezoluție ADC de 8 biți) . Alte codecuri, cum ar fi G.722 (vezi telefonia HD ), pe de altă parte, codifică pe baza vorbirii digitale mai bine eșantionate și rezolvate cu calitate radio sau CD (7 kHz și mai multă lățime de bandă a vorbirii transmise) cu o nevoie moderată pentru rate de biți de transmisie.

În funcție de procesul de digitalizare și codificare, gama de frecvență a vorbirii codificate, lățimea de bandă necesară pentru transmisie și calitatea vorbirii rezultate (codare sursă) variază. În plus, metoda de codificare poate fi proiectată în așa fel încât să fie compensate anumite perturbări tipice pe ruta de transport (codarea canalului). Pentru ca datele să poată fi convertite înapoi într-un limbaj pe care urechea umană îl poate înțelege după transport, receptorul trebuie să utilizeze un decodor care se potrivește codificatorului, ceea ce înseamnă că multe dispozitive finale conțin mai multe codecuri pentru a asigura interoperabilitatea.

Transportul datelor

În mod normal, fiecare dispozitiv final trimite datele vocale codificate „direct” prin rețea la adresa IP a stației la distanță, indiferent de semnalizare. Prin urmare, datele apelului nu circulă prin serverul unui furnizor VoIP.

Transportul efectiv al datelor are loc prin Protocolul de transport în timp real (RTP) sau SRTP și este controlat de Protocolul de control în timp real (RTCP). RTP folosește User Datagram Protocol (UDP) pentru transmisie . UDP este utilizat deoarece este un protocol de rețea minim, fără conexiune care, spre deosebire de Protocolul de control al transmisiei (TCP), nu a fost conceput pentru fiabilitate. Aceasta înseamnă că primirea pachetelor vocale nu este confirmată, deci nu există nicio garanție de transmisie. Avantajul UDP este latența sa mai mică în comparație cu TCP, deoarece nu există nicio așteptare pentru o confirmare și pachetele incorecte nu sunt trimise din nou și fluxul de date general nu este întârziat. Transmiterea complet fără erori nu este necesară din cauza redundanței limbajului vorbit (și a capacității codecurilor utilizate pentru a corecta erorile). Un timp scurt de funcționare este mult mai important pentru o conversație fluentă .

Calitatea transmisiei

Cerințele de rețea pentru transmiterea datelor și telefonia IP diferă considerabil. În plus față de capacitatea de transmisie necesară (aproximativ 100-120 kbit / s pentru un apel codificat cu G.711), caracteristicile de calitate, cum ar fi întârzierea medie , fluctuațiile de întârziere ( jitter ) și rata de pierdere a pachetelor au o influență semnificativă asupra vocii rezultate calitate. Prin prioritizare și planificare adecvată a rețelei, este posibil să se obțină o calitate vocală și fiabilitate comparabile cu telefonia convențională, indiferent de încărcătura de trafic.

Deoarece Internetul în forma sa actuală nu garantează o calitate a transmisiei securizată între abonați, pot exista perturbări ale transmisiei, ecouri, abandonuri sau întreruperi ale conexiunii, astfel încât calitatea vocii să nu se apropie de cea a rețelelor de telefonie convenționale. Cu toate acestea, este de obicei mai bună decât telefonia celulară. Cu o conexiune DSL bună (rata de biți în direcția rețelei este blocajul , ar trebui să fie între 120 și 200 kbit / s pe conexiune telefonică), calitatea vocală a unei conexiuni telefonice tradiționale poate fi atinsă la costuri semnificativ mai mici.

QoS pe Layer 3 cu VoIP

Este logic să identificăm și să prioritizăm „pachetele vocale” față de alte pachete de date de pe Internet. Protocolul IPv4 , care este încă utilizat în mod predominant în Internet astăzi, oferă astfel de posibilități ( DiffServ ), dar acestea nu sunt sau nu sunt luate în considerare în mod consecvent de către routerele de pe Internet. Rețelele IP private planificate și configurate cu grijă pot, totuși, să garanteze o „ Calitate a serviciului (QoS)” excelentă (de asemenea, cu Ethernet ca strat de transmisie pe biți) și astfel să permită telefonia cu calitatea obișnuită în caz de supraîncărcare în zona de date. Cu toate acestea, status quo-ul de pe internet până acum a fost transportul cu cel mai bun efort , adică tratamentul egal al tuturor pachetelor. Calitatea de telefonie cea mai utilizabilă se datorează supracapacităților rețelelor. O serie de comitete și proiecte de cercetare (MUSE, DSL Forum , ITU-T ) lucrează la alte standarde QoS pentru viitorul Internet, care conține multimedia .

Nu sunt de așteptat îmbunătățiri semnificative în QoS de la protocolul succesor IPv6 . IPv6 aduce un nou flux de elemente . Până în prezent nu există nicio claritate cu privire la modul în care ar trebui utilizat acest lucru. Dacă infrastructura ia în considerare sau nu aceste marcaje (prioritate, cod DSCP ) este în cele din urmă o problemă financiară. Viitorul va arăta dacă furnizorii de servicii Internet vor furniza fluxuri IP de calitate superioară pentru mai mulți bani.

Caracteristici de calitate

Pentru a putea efectua o comunicare de înaltă calitate prin Voice-over-IP, pachetele de date utilizate pentru transportul vocal trebuie să ajungă la omolog în așa fel încât să poată fi puse laolaltă pentru a forma o imagine adevărată a originalului, temporar flux de date contigu. Factorii enumerați mai jos determină calitatea sistemului.

În intranet , operatorul de rețea poate determina în mod autonom calitatea transmisiei vocale prin configurarea serverului și echipamentul routerului, precum și distribuția punctelor de acces . În Internet, furnizorii implicați temporar în întregul lanț determină calitatea transmisiei.

Randament

Necesară Debitul (cantitatea de date care pot fi prelucrate printr - un sistem sau subsistem pe unitate de timp) depinde în primul rând de codificare utilizată. Un apel necomprimat are de obicei o rată de date de 64 kbit / s (sarcină utilă). În funcție de metoda de compresie utilizată, lățimea de bandă necesară pentru telefonia IP pură este de maximum 100 kbit / s (64 kbit / s net plus cheltuielile generale ale diferitelor protocoale de comunicații).

Deoarece rețeaua este utilizată împreună cu alte servicii de date, se recomandă o conexiune de date (cum ar fi o conexiune DSL ) cu o lățime de bandă de cel puțin 100 kbit / s în ambele direcții , în special în casă . Trebuie remarcat aici că în procesul ADSL utilizat frecvent , rata de biți în amonte este semnificativ mai mică decât rata de biți din aval.

Durata de funcționare (latență) și jitter

Transportul datelor durează. Este (ca un timp de funcționare sau latență engleză întârziere, latență ) și este în telefonie convențională în mod substanțial suma timpilor de întârziere a semnalului canalelor de transmisie. În cazul telefoniei prin rețele IP, există alte întârzieri datorate ambalării și stocării intermediare și, dacă este necesar, reducerii datelor, comprimării și decomprimării datelor. În telefonie (indiferent de tehnologia cu care este implementată), conform recomandării UIT-T G.114, până la 400 de milisecunde de timp de tranzit într-un singur sens (gură-la-ureche) este limita până la care calitatea comunicarea în timp real este încă acceptabilă. Se aplică. Cu toate acestea, de la aproximativ 125 de milisecunde, timpul de rulare poate fi perceput ca enervant de către oameni. Prin urmare, ITU-T recomandă în general să nu depășească un timp de tranzit într-un singur sens de 150 de milisecunde pentru formele de comunicare foarte interactive.

Ca Jitter , se face referire la variația de timp dintre recepția a două pachete de date. Pentru a compensa acest lucru, se utilizează „memorii tampon” (tampoane de jitter ), care provoacă o întârziere deliberată suplimentară a datelor primite pentru a transmite apoi datele în mod izocron . Pachetele care sosesc mai târziu nu mai pot fi încorporate în fluxul de date de ieșire. Dimensiunea memoriei tampon (în milisecunde) este adăugată în timpul rulării. Vă permite să alegeți între mai multă întârziere sau o rată mai mare de pierdere a pachetelor.

Pierdere de pachete

Se vorbește despre pierderea pachetelor atunci când pachetele de date trimise nu ajung la destinatar și, prin urmare, sunt aruncate. În aplicațiile în timp real, termenul de pierdere a pachetului apare atunci când pachetul ajunge la destinatar, dar ajunge prea târziu pentru a putea fi introdus în fluxul de ieșire. Telefonia este o rată de pierdere a pachetelor ITU-T G.114 ( rata de pierdere a pachetelor) încă clasificată ca acceptabilă la maximum 5%.

Disponibilitate

Disponibilitatea a sistemului rezultatele generale de la individ disponibilităților ale componentelor implicate și interconectarea acestora ( în cascadă - în serie, sau redundante - în paralel). Prin urmare, disponibilitatea unui sistem de telefonie IP depinde în primul rând de proiectarea rețelei. Un studiu din SUA din iunie 2005 a examinat disponibilitatea telefoniei IP în SUA. În medie, s-a realizat aproape 97%. Aceasta corespunde unui eșec pe un total de 11 zile complete pe an. În plus, mulți furnizori de DSL germani au o deconectare obligatorie , ceea ce înseamnă că o deconectare are loc atunci când linia este în permanență utilizată.

arhitectură

Există diferite arhitecturi pentru VoIP. Următoarele sunt răspândite: arhitectura conform standardului cadru H.323 al ITU-T , care furnizează elementele terminal, gateway, gatekeeper și MCU, precum și arhitectura conform SIP standard de facto a IETF . Există, de asemenea, o serie de soluții non-standard pentru VoIP.

Terminal

În terminologia ITU, un terminal este „punctul final multimedia” al comunicației, în sens mai restrâns dispozitivul terminal pentru introducerea și transmiterea informațiilor vocale. Echivalentul său (aproximativ) în terminologia SIP a IETF este agentul utilizator.

Tipuri de terminale

Tipuri de terminale

Există trei tipuri de bază de dispozitive finale care pot fi utilizate pentru telefonia IP.

  • Cu software-ul care rulează pe PC, așa-numitul softphone .
1140E telefon VoIP
  • Cu un telefon IP (S) care poate fi conectat direct la rețeaua locală de date ( LAN ) sau un telefon WLAN pentru rețelele fără fir. În acest caz, nu este necesar un computer pentru telefonie (cu excepția eventualelor lucrări de configurare sau pentru a facilita anumite procese, cum ar fi introducerea apelărilor rapide, introducerea datelor alfanumerice etc.).
  • Cu un telefon convențional care este conectat la LAN printr-un adaptor de telefon analog sau ISDN pentru VoIP ( ATA și ITA). ATA și ITA sunt oferite direct ca opțiuni de conectare pentru telefoane integrate în routerele DSL. Și în acest caz nu este necesar un PC pentru operarea telefoniei, dar este necesar pentru configurarea datelor utilizatorului o singură dată. Dispozitivele pentru telefonia mobilă GSM au opțiunea de a efectua apeluri IP atunci când este disponibilă WLAN (vezi sistemul de operare open source Openmoko ). Din motive de cost, aceste tipuri de terminale combină telefonia mobilă GSM și telefonia IP utilizând telefonia IP mai ieftină cu telefonul mobil atunci când este disponibilă WLAN .

Cu toate acestea, problemele legate de utilizarea Voice over WLAN au fost până acum lipsa standardelor pentru gestionarea lățimii de bandă în aer (prea multă activitate a utilizatorului în același punct de acces determină o rată critică de pierdere a pachetelor în conexiunea VoIP) și pentru predare (întreruperea conexiunii atunci când dispozitivul se mută într-un alt punct de acces), precum și consumul ridicat de energie al dispozitivelor cu baterie.

Fax peste IP (Fax peste IP, FoIP)

Protocolul T.30 este utilizat în canalul vocal pentru a trimite faxuri prin ISDN sau conexiuni analogice . Datorită fiabilității ridicate a unei conexiuni de canal vocal în rețelele convenționale bazate pe TDM, transmisia sigură este în mod normal garantată. Cu toate acestea, acest lucru nu se aplică în rețelele IP, deoarece vorbirea se transmite de obicei nesigur ( RTP prin UDP ), în ciuda aceleiași codificări a vorbirii, cum ar fi codecul G.711 , care este utilizat în rețelele bazate pe TDM și în rețelele IP. Pachetele IP pot fi pierdute și până la 5% din pierderi sunt imperceptibile pentru urechea umană. Transportul faxului printr-o rețea IP prin intermediul unui astfel de codec vocal, o codificare care este optimizată pentru vorbirea umană, conduce totuși la pierderea informațiilor sau la pierderea conexiunilor din fax.

Pentru a putea trimite faxuri pe rețele IP, în canalul de voce sunt utilizate următoarele codificări și protocoale:

  • Prin intermediul unui codec vocal: Fax prin VoIP, transmisia fiabilă nu este întotdeauna posibilă
  • e-mail
  • T.37 (bazat pe e-mail)
  • În timp real: T.38

Acest lucru are ca rezultat diferite abordări ale utilizării faxului peste IP (FoIP).

  • Un aparat de fax analogic convențional este utilizat într-o rețea IP, cum ar fi o rețea telefonică bazată pe TDM cu o conexiune analogică sau ISDN. (Aceasta este soluția cea mai des solicitată.)
  • Un aparat de fax cu suport direct T.38 sau e-mail și port de rețea , în timp ce se utilizează un gateway disponibil cu suport T.38 sau e-mail cu acces la PSTN- Telefonnetz și un gatekeeper .
  • Există aparate de fax concepute pentru trimiterea și primirea de faxuri direct prin T.38.

Gateway

Gateway-ul este un intermediar între cele două tehnologii.

Sunt necesare gateway-uri, astfel încât să se poată stabili conexiuni la rețelele telefonice convenționale . Acestea sunt conectate atât la rețeaua de comunicații a telefonului IP, cât și la rețeaua telefonică convențională . Dacă gateway-urile primesc o cerere de la un telefon IP, acestea o redirecționează către rețeaua telefonică apelând numărul dorit. Dacă primesc un apel de la rețeaua telefonică, trimit o cerere către telefonul IP corespunzător.

Portar

Un gatekeeper este o componentă opțională în mediul H.323 și îndeplinește funcții centrale precum înregistrarea terminalelor sau stabilirea și deconectarea conexiunilor între terminalele înregistrate.

Unitate de control multipunct (MCU)

Unitatea de control multipunct (MCU) opțională este utilizată cu H.323 unde sunt necesare conexiuni între mai mult de două terminale ( conferință telefonică sau video ). Aici se negociază proprietățile terminalului și se controlează conferința. Dacă este necesar, sunt convertite diferite codecuri și rate de biți, iar informațiile mixte sunt distribuite prin multicast .

Domenii de aplicare

Telefonie directă pe internet

Telefonia IP este utilizată pentru a efectua apeluri la nivel mondial direct prin Internet, cunoscut sub numele de telefonie prin Internet . Rețeaua telefonică clasică nu mai este folosită.

În cazul clienților finali (utilizatori privați și birouri la domiciliu), motivele utilizării sunt în special:

  • Economisiți taxe cu telefonia IP. Dispozitivele analogice sau ISDN, computerele cu sunet activ (de preferință cu un receptor sau o cască ) și telefoanele IP speciale pot fi utilizate ca dispozitive finale prin intermediul adaptoarelor speciale ( ATA , ITA ) . Nu există taxe pentru apeluri între doi abonați la telefonie IP.
  • Este posibilă conectarea la și de la participanții la rețeaua telefonică convențională. Este stabilit de un gateway furnizat de furnizor, serviciul gateway. Apelurile provenite prin gateway-uri atrag de obicei taxe speciale.
  • Indiferent de locul în care vă aflați, puteți fi contactat întotdeauna la aceeași adresă și număr de telefon.

Organizare-telefonie internă

În cadrul unor organizații precum companiile, telefonia IP este din ce în ce mai utilizată pentru a reuni rețeaua de telefonie și rețeaua de calculatoare . Transportul datelor apelurilor telefonice pentru semnalizare și transmiterea vorbirii digitalizate are loc prin rețeaua IT ( LAN ). În acest fel, costurile infrastructurii pot fi reduse prin uniformitatea cablării și a componentelor active ale sistemului. Telefoanele IP sunt conectate la conexiunea de rețea ca un PC de stație de lucru. Dispozitivele finale convenționale trebuie înlocuite sau adaptate.

Serviciile de telefonie, în special administrarea abonaților și comutarea apelurilor, sunt furnizate prin intermediul sistemelor de telefonie IP care sunt, de asemenea, conectate la rețea. Sistemele telefonice din diferite locații pot fi cuplate cu rezervele de capacitate prin extranet ( WAN ) și liniile de date existente. Nu toate aceste locații diferite trebuie să fie echipate cu propriul sistem de telefonie. Locațiile care nu au un sistem telefonic local sunt cunoscute sub numele de unități la distanță. Gateway-urile sunt utilizate între rețeaua IP și rețeaua convențională pentru conexiuni la rețeaua telefonică convențională, cum ar fi rețeaua telefonică publică (PSTN) .

Structura sistemului general este descrisă în scenarii care pot conține mai multe tranziții între telefonia convențională și VoIP. Trecerea de la telefonia tradițională la VoIP, cunoscută sub numele de migrație , are loc de obicei treptat. Părți ale unei companii, de preferință noi departamente, sunt echipate treptat cu noua tehnologie.

Cu sistemele de telecomunicații combinate care furnizează porturi IP și convenționale , este posibilă migrarea treptată (migrare ușoară), deoarece conexiunile convenționale pot continua să fie operate și înlocuite treptat cu conexiuni IP. Aceste sisteme de telecomunicații sunt cunoscute sub numele de sisteme hibride.

După trecerea la VoIP, calitatea vocală și fiabilitatea tehnologiei telefonice depind în totalitate de tehnologia rețelei , care trebuie luată în considerare atunci când planificați și administrați rețelele și pune cerințe mult mai mari asupra hardware-ului.

Un sistem de telefonie în cloud este un sistem de telefonie pentru companii care utilizează telefonie IP și nu este operat local în companie, ci pe serverele externalizate ale unui furnizor de telefonie în cloud . Un sistem de telefonie cloud nu mai necesită o conexiune telefonică convențională, ci necesită doar o conexiune la internet și un dispozitiv VoIP sau softphone pe un PC sau telefon mobil pentru a gestiona apelurile .

Tehnologia de bază a telefoniei convenționale

Rețelele de telefonie convenționale din Europa se bazează pe metoda PCM30 cu comutare de circuit . Operatorii rețelelor de telefonie pot utiliza telefonia IP pentru transmiterea apelurilor fără nicio modificare pentru participanții la apel. Telefonia IP poate fi utilizată pentru părți ale rețelei sau pentru întreaga rețea.

Telefonia IP, de exemplu, a fost folosită de furnizorii apel cu apel pentru conexiuni internaționale de mult timp . Apelurile sunt direcționate între rețeaua de telefonie locală și rețeaua de telefonie a țării de destinație prin Internet, ceea ce duce la avantaje din punct de vedere al costurilor.

Rețelele de generație următoare (NGN) folosesc doar rețele de comutare de pachete pentru telecomunicații. Scopul este de a utiliza resursele de rețea mai eficient și de a crea o platformă comună pentru toate serviciile. Există o separare între nivelurile de transport și servicii.

Prețurile conexiunii

Dacă ambii participanți sunt conectați la Internet, în mod normal nu există costuri suplimentare pentru telefonia prin Internet, în afară de costurile pentru utilizarea Internetului. În acest caz, apelurile care utilizează un server SIP deschis sunt gratuite în întreaga lume pentru abonații cu o rată fixă ​​de internet . Cu toate acestea, unii furnizori VoIP limitează gama de telefonie gratuită la utilizatorii care s-au înregistrat la ei sau la unul dintre partenerii lor. În acest caz, utilizatorul are opțiunea de adresare directă a partenerului său de apel prin adresa IP pentru telefonie fără apel fără a utiliza un furnizor de servicii VoIP.

Pentru apelurile de pe Internet către un abonat din rețeaua telefonică clasică, este necesară o poartă pentru a stabili conexiunea. Utilizarea acestuia implică costuri care constau în furnizarea infrastructurii și a tarifelor de apel în rețeaua de telefonie.

Când efectuați apeluri internaționale către un abonat din rețeaua telefonică clasică, locația gateway-ului este decisivă: accesul la internet ieftin este utilizat până la gateway, după care se aplică prețurile telefonice ale furnizorului de gateway.

Dacă se utilizează o rețea de companie existentă pentru telefonie IP, nu există costuri de conexiune care depind de durata apelului. În plus față de costurile pentru componentele de rețea compatibile cu VoIP (router și switch LAN ), costurile proporționale pentru lățimea de bandă a rețelei trebuie incluse într-o analiză a profitabilității . Lățimea de bandă necesară rezultă din lățimea de bandă pe apel, în funcție de codecul utilizat și de numărul așteptat de apeluri simultane.

Aspecte de securitate

Acest articol sau secțiunea următoare nu sunt furnizate în mod adecvat cu documente justificative (de exemplu, dovezi individuale ). Informațiile fără dovezi suficiente ar putea fi eliminate în curând. Vă rugăm să ajutați Wikipedia cercetând informațiile și incluzând dovezi bune.

Integrarea transmisiei de date vocale în rețeaua IP reprezintă noi provocări pentru securitatea IT. În transmisia sa din 3 februarie 2015, revista ARD Report a arătat că reprezentanții serviciilor secrete din mai multe țări, inclusiv BND, au lucrat deja cu furnizorii de VOIP în 2004 pentru a dezvolta „standardele VOIP-LI”. „LI” înseamnă interceptare legală engleză .

Pachetele VoIP sunt transmise printr-un așa-numit „mediu partajat”, adică printr-o rețea care este partajată de mai mulți participanți și servicii diferite . În anumite condiții, atacatorii pot accesa datele de pe calea de transmisie și pot înregistra conversația. De exemplu, există programe cu ajutorul cărora fluxul de date din medii comutate poate fi exploatat folosind „ ARP spoofing ” și un fișier audio poate fi generat din acesta.

Deși este posibilă criptarea transmisiei cu protocolul de transport în timp real securizat ( SRTP ), acest lucru este rar folosit de utilizatori, deoarece majoritatea furnizorilor VoIP nu o acceptă. Un alt motiv este lipsa de cunoștințe despre această posibilitate; în plus, criptarea poate afecta calitatea vocii, motiv pentru care utilizatorii decid adesea în favoarea calității vocii împotriva securității mai mari.

Protocolul de inițiere a sesiunii (SIP), care este adesea utilizat, nu poate fi considerat suficient de sigur în toate formele care se găsesc în practică. Deși are mecanisme de securitate (de exemplu, ID-uri de apel bazate pe funcții hash ), oferă opțiuni de atac pentru atacuri de refuz de serviciu .

Un alt domeniu relevant pentru securitate nu se limitează la această tehnologie, ci este favorizat de costurile reduse implicate în apeluri. Există posibilitatea unui tip de „spam VoIP”, cunoscut și sub numele de SPIT („Spam prin telefonie prin internet”).

În vishing , echivalentul phishingului , infractorii se prefac că sună la o bancă pentru a fura parolele clienților care nu bănuiesc.

În plus, phreaking-ul cu VoIP ar putea experimenta o renaștere, ca să spunem așa. Scenariul se bazează pe faptul că în comunicarea VoIP semnalizarea (de exemplu SIP) este decuplată de datele vocale (sarcină utilă, de exemplu RTP ). Doi clienți special pregătiți configurează un apel prin proxy SIP și se comportă într-o manieră absolut conformă standardului. După configurarea apelului, proxy-ul SIP este semnalat că apelul a fost închis. Aceasta vede sesiunea ca încheiată și înregistrează apelul. Cu toate acestea, fluxul de date RTP este întreținut de clienți. Interlocutorii continuă să apeleze gratuit.

În cazul în care portul SIP și accesul la Internet sunt rezervate de același furnizor, calitatea apelurilor poate fi mărită prin QoS. În plus, în acest caz, unii furnizori oferă o așa-numită conexiune la internet „doar vocală”, care la rândul ei nu poate fi adresată prin intermediul internetului public. Acest lucru oferă un nivel mai ridicat de securitate.

Acest articol sau secțiunea următoare nu sunt furnizate în mod adecvat cu documente justificative (de exemplu, dovezi individuale ). Informațiile fără dovezi suficiente ar putea fi eliminate în curând. Vă rugăm să ajutați Wikipedia cercetând informațiile și incluzând dovezi bune.

Sistemele de telefonie VoIP (de exemplu, folosite de companie) și toate celelalte dispozitive VoIP care comunică direct prin VoIP din partea rețelei necesită o evaluare a securității complet nouă . Din simplitate, doar sistemele telefonice sunt discutate mai jos. În principiu, explicațiile se aplică fiecărui dispozitiv la care se poate ajunge direct prin VoIP din partea rețelei.

În timp ce sistemele de telefonie convenționale puteau fi accesate doar din exterior prin ISDN sau linii analogice și rareori aveau o conexiune la rețeaua internă de date a companiei (de exemplu, în scopuri de configurare sau CTI), sistemele VoIP care utilizează VoIP pe partea de rețea pot acționa ca un gateway pentru noi tipuri de atacuri de hacker.

Pentru a fi disponibil pentru apelurile primite, este esențial să deschideți în firewall porturile cerute de telefonia VoIP și să redirecționați pachetele de date primite către sistemul de telefonie din aceste porturi. Deoarece astfel de pachete (= apeluri) ajung atât nesolicitate, cât și neplanificate, aceste porturi trebuie să fie deschise permanent și nu pot fi declanșate de pachetele de ieșire. Prin urmare, sistemul poate fi accesat continuu și nefiltrat pe aceste porturi.

Sistemele VoIP moderne fac adesea parte din rețeaua locală - sau trebuie să fie în cazul în care dispozitivele VoIP sunt, de asemenea, utilizate intern. Dacă un potențial atacator ar fi reușit să aducă sistemul telefonic sub controlul său, de exemplu prin transmiterea datagramelor VoIP manipulate, el ar fi obținut acces la întreaga rețea locală. Ruterele, gateway-urile, serverele și componentele similare sunt de obicei verificate pentru a găsi astfel de puncte slabe, în timp ce acest aspect nu necesită nici o atenție cu sistemele telefonice convenționale. În viitor, sistemele de telefonie VoIP vor trebui clasificate în același mod ca și alte dispozitive expuse din partea rețelei din punct de vedere al securității.

Reziliență

Prin eliminarea liniilor telefonice tradiționale, rețeaua locală de date din companii reprezintă un singur punct de eșec pentru comunicarea dintre angajați. Dacă acestea ar putea fi accesate prin telefon fără VoIP în cazul în care o componentă a rețelei, cum ar fi un comutator sau un router nu funcționează, acesta este nu mai este cazul cu VoIP sau doar într-o măsură limitată prin intermediul telefoanelor mobile. Investiția într-o rețea redundantă poate reduce acest risc.

Alimentare electrică

În rețelele telefonice clasice (de comutare de circuite), conexiunile erau operate cu o alimentare de la distanță , care furnizează conexiunea cu energie independent de sursa de alimentare locală. În timp ce această sursă de alimentare la distanță este încă suficientă pentru dispozitivele finale de pe liniile analogice de abonat pentru funcționarea completă, cu ISDN pentru un singur dispozitiv final în modul de urgență, este insuficientă pentru alimentarea dispozitivelor pentru operarea VoIP (de exemplu, routere, terminale).

Dacă funcționalitatea VoIP va continua să fie posibilă la aceste conexiuni în cazul unei defecțiuni locale, toate componentele, modemurile DSL, routerele, dispozitivele finale VoIP trebuie protejate de o sursă de alimentare neîntreruptibilă .

O situație similară există cu multe telefoane analogice moderne. În special , majoritatea telefoanelor fără fir nu funcționează fără o sursă de alimentare locală pentru stația de bază.

Localizare și apeluri de urgență

Deoarece numărul de telefon nu este neapărat legat de o anumită locație, apelantul poate fi localizat doar într-o măsură limitată. Acest lucru este deosebit de problematic cu apelurile de urgență , unde este foarte dificil să obțineți ajutor fără a oferi locația adecvată. Se aplică și ofertelor care au numere de apelare geografică pentru a furniza informații specifice regiunii (solicitări de director, centre de servicii sau de apeluri, numere speciale).

Siguranța publică și blocada de stat

Deoarece numerele de telefon nu sunt legate de o anumită locație, codul țării depinde numai de furnizorul SIP. Acesta este motivul pentru care codul de țară (aproximativ 49 pentru Germania) nu vă spune de unde vine cu adevărat apelul. Potrivit unor surse de informații, teroriștii ar putea folosi VoIP pentru a comunica din această cauză. Deci , este de Edward Snowden ge leakten documente văzut că NSA și GCHQ din 2008, diferite canale VoIP de jocuri online monitorizate. Declarațiile ministrului belgian de interne Jan Jambon au fost preluate în mass-media în jurul atacurilor teroriste de la Paris , potrivit cărora teroriștii IS comunică din ce în ce mai mult prin chat de partid , caracteristica VoIP a PlayStation 4 . În special în țările arabe, din ce în ce mai mulți furnizori de servicii de internet blochează telefonia IP, cum ar fi Marocan Maroc Telecom .

literatură

  • Kai-Oliver Detken , Evren Eren: Securitate VoIP - Concepte și soluții pentru comunicații VoIP sigure. Hanser Verlag, 2007, ISBN 978-3-446-41086-2 .
  • André Liesenfeld: Ghid practic de comunicare unificată. Planificați, implementați și utilizați cu succes serviciile de comunicare unite. Hanser, München 2010, ISBN 978-3-446-41834-9 .
  • Andreas Kanbach: SIP - Tehnologia. Vieweg, 2005, ISBN 3-8348-0052-X .
  • Thor Alexander: telefonie prin Internet, VoIP pentru toată lumea! Hanser, 2005, ISBN 3-446-40456-2 .
  • Marc Sielemann: Voice over IP. Rentabilitate pentru companiile mari și mijlocii. Shaker, 2005, ISBN 3-8322-4591-X .
  • Jochen Nölle: Voice Over IP. Noțiuni de bază, protocoale, migrație. VDE, 2005, ISBN 3-8007-2850-8 .
  • Anatol Badach: Voice over IP - Tehnologia. Ediția a 4-a, revizuită. Hanser, München 2010, ISBN 978-3-446-41772-4 .
  • Egmont Foth: telefonie IP, manual. FOSIL, 2001, ISBN 3-931959-33-3 .
  • Rolf-Dieter Köhler: Voice over IP. mitp, 2001, ISBN 3-8266-4067-5 .
  • Hein, Reisner, Voss: Voice over IP. Folosiți corect convergența voce-date. Franzis, Poing 2002, ISBN 3-7723-6686-4 .
  • Jörg Henkel: Voice over IP - Aspecte legale și de reglementare ale telefoniei prin internet . Editura Dr. Kovac, Hamburg 2009, ISBN 978-3-8300-4379-9 .

Specificații

  • Specificații RFC 741 pentru protocolul de voce de rețea (NVP)
  • RFC 3261 SIP: Protocol de inițiere a sesiunii

Link-uri web

Wikibooks: Telefonie IP  - Materiale de învățare și predare
 Wikinews: Categorie: VoIP  - în știri
Wikționar: telefonie prin internet  - explicații ale semnificațiilor, originea cuvintelor, sinonime, traduceri
Wikționar: Voice over IP  - explicații privind semnificațiile, originea cuvintelor, sinonime, traduceri
Wikționar: VoIP  - explicații privind semnificațiile, originea cuvintelor, sinonime, traduceri
Wikționar: voipen  - explicații ale semnificațiilor, originea cuvintelor, sinonime, traduceri

Dovezi individuale

  1. ↑ Voice-over-IP - Duden , Bibliographisches Institut ; 2016
  2. ↑ https://www.bundesnetzagentur.de/SharedDocs/Downloads/DE/Allgemeines/Bundesnetzagentur/Publikationen/Berichte/2017/TB_Telekommunikation20162017.pdf?__blob=publicationFile&v=3 (PDFur), Bundesnet. accesat pe 23 ianuarie 2018.
  3. ^ Danny Cohen , Stephen Casner, James W. Forgie: A Network Voice Protocol NVP-II . (PDF) ISI / RR-81-90
  4. ↑ mtalk și alte pachete Linux VOIP timpurii
  5. ↑ Trecerea de la 01805 la codul de zonă 032 la Deutsche Telekom pentru serviciul cu valoare adăugată Fax & Fon
  6. ↑ Accesibilitatea numerelor 032 .
  7. ↑ Vodafone ca ultimul operator major de telefonie mobilă din Germania activează ruta către codul de zonă 032 .
  8. ↑ 032: Prefix special pentru telefonie prin Internet. Teltarif, accesat la 15 martie 2015.
  9. ↑ Calculul eșantionului pentru lățimea de bandă necesară
  10. ↑ Vestea bună despre VoIP - Fiabilitatea se îmbunătățește la cel mai recent studiu principal al serviciului de telefonie pe internet . Comunicat de presă, 25 ianuarie 2006.
  11. ↑ Sagem oferă fax hibrid pentru trimiterea de faxuri prin Voice over IP. În: golem.de. 20 martie 2007, accesat la 30 octombrie 2014 .
  12. ↑ Daniel Hüfner: Căutați un sistem de telefonie? 12 furnizori într-o verificare rapidă. Adus la 30 aprilie 2019 .
  13. ^ Marie Keyworth: Vishing and smishing: The rise of social engineering fraud. În: bbc.com. 1 ianuarie 2016, accesat la 10 aprilie 2017 .
  14. ↑ portbagaj SIP. Adus pe 21 august 2021 .
  15. ↑ Jaikumar Vijayan: NSA urmărește World of Warcraft și alte jocuri online pentru indicii teroriste. În: computerworld.com. 9 decembrie 2013, accesat la 23 mai 2016 .
  16. ↑ Victoria Ho: Nu există dovezi că ISIS a folosit PlayStation 4 pentru a coordona atacurile de la Paris. În: mashable.com. 16 noiembrie 2015, accesat la 23 mai 2016 .
  17. ^ Jocuri online Maroc Telecom Blocks. În: moroccoworldnews.com. 20 mai 2016. Adus 23 mai 2016 .