Teoria XY

Cele Teoriile X și Y sunt teoriile de management reprezintă sau filozofii ghid care două imagini complet diferite ale omului. Douglas McGregor a inventat pentru prima dată Teoria X în 1960 în timpul profesorului la MIT în cartea sa The Human Side of Enterprise și a văzut în ea o bază implicită a managementului ierarhic tradițional. Cu toate acestea, McGregor a respins teoria X și a preferat alternativa teoriei Y pe care a propus-o.

Teoria X presupune că oamenii sunt leneși în mod natural și încearcă să evite cât mai mult munca. În principiu, el este motivat din exterior; adică să recompenseze sau să sancționeze prin măsuri orientate extrinsec. În schimb, teoria Y presupune că oamenii sunt destul de ambițioși și impun de bună voie autodisciplina și autocontrolul pentru a atinge obiective semnificative. El vede munca ca o sursă de satisfacție și se bucură de performanța sa. Un sentiment de responsabilitate și creativitate modelează, de asemenea, această imagine a omului.

Imaginea teoriilor despre om

Teoria X - persoana nu este dispusă

Omul are o aversiune înnăscută față de muncă și încearcă să o evite ori de câte ori este posibil. Datorită reticenței sale de a lucra, de obicei trebuie să fie forțat, dirijat, condus și amenințat cu pedeapsă, astfel încât să poată aduce o contribuție productivă la atingerea obiectivelor organizaționale. Vrea să fie „luat de mână” pentru că are prea puțină ambiție, preferă sarcinile de rutină și se străduiește să-și asigure securitatea. Se fereste de orice responsabilitate. De aceea, managerul trebuie să ofere instrucțiuni detaliate cu privire la fiecare etapă a acțiunii, să instruiască și să conducă energic și să o controleze strict. Numai în acest fel este posibilă desfășurarea eficientă a muncii. A plăti singur nu îi poate face pe oameni să încerce suficient de mult. Aceasta înseamnă că, dacă regulile sunt încălcate, sunt necesare controale externe, sancțiuni și constrângeri. Comportamentul său se bazează pe opinia majoritară.

Ipotezele teoriei X corespund în esență ipotezelor taylorismului .

Teoria Y - oamenii sunt angajați

Munca este foarte importantă pentru oameni și este o sursă importantă de satisfacție , deoarece ei sunt, prin natura lor, dispuși să efectueze și motivați din interior . Cele mai importante stimulente de muncă sunt satisfacerea nevoilor ego-ului și efortul pentru realizarea de sine . Prin urmare, trebuie create condiții care să motiveze oamenii, de exemplu prin mai multă autodeterminare, domenii mai mari de responsabilitate, structuri organizaționale mai flexibile, lucrări de grup și de proiect etc. Dacă oamenii se identifică cu obiectivele organizației, nu sunt necesare controale externe . Pentru că își va asuma responsabilitatea și își va dezvolta propria inițiativă . De asemenea, creativitatea este încurajată și provocată. Întrucât această persoană se simte dedicată obiectivelor companiei sale, va acționa în favoarea obiectivelor organizaționale. Oamenii au un nivel ridicat de imaginație, judecată și ingeniozitate pentru a rezolva problemele organizaționale.

Ipotezele teoriei Y corespund în esență ipotezelor conceptului de relații umane . Teoria Y corespunde majorității modelelor corporative .

Teoria Z - persoana depinde

Deoarece teoriile X și Y se pot exclude reciproc, McGregor și-a întâlnit criticii în 1964 cu sinteza celor două teorii de management pentru teoria Z , care a fost preluată ulterior de William Ouchi și dezvoltată independent.

Ipotezele teoriei Z corespund în esență stilului de management japonez .

Profeția auto-împlinită a teoriilor X și Y

Efectul întăritor al aplicării teoriei X.		Efectul întăritor al teoriei Y.

Aplicarea teoriilor X și Y poate fi foarte bine privită ca profeții care se împlinesc de sine . Aplicarea Theory X necesită impunerea unor linii directoare stricte angajaților și monitorizarea acestora. În majoritatea cazurilor, acest lucru duce la un comportament pasiv de muncă, care la rândul său duce la un nivel scăzut de responsabilitate și angajament - acest lucru creează un cerc vicios între conducere și angajați, deoarece acest lucru confirmă ipotezele teoriei X și pare să facă necesară continuarea să-i urmeze. Acest lucru se aplică și teoriei Y. Acest fapt este prezentat în diagrame.

Caracteristici și manifestări

Managerii cu o imagine umană pronunțată în teorie X au un stil de conducere mai autoritar , ceea ce înseamnă că este puternic orientat spre obiective, dar greu orientat către angajați, deoarece angajații sunt doar un mijloc pentru atingerea unui scop. Pe de altă parte, managerii care sunt mai atrași de teoria Y au un stil de management mai cooperant sau participativ și, prin urmare, sunt orientați către angajați și către obiective.

Teoria X se caracterizează prin termeni precum superiori, subordonați, comenzi, instrucțiuni și control strict. În schimb, pentru teoria Y există termeni precum angajați, acorduri țintă („ Managementul prin obiective ”) și delegarea sarcinilor, competenței și responsabilității.

Măsurile structurale pentru manager conform teoriei X sunt controlul, instrucțiunile, obligațiile de raportare ale angajaților și sancțiunile disciplinare. În teoria Y, accentul se pune pe descentralizarea deciziilor, integrarea obiectivelor, delegarea responsabilității și deciziile de grup ( participare ).

literatură

• Helmut Kasper, Wolfgang Mayrhofer (eds.): Managementul personalului, conducerea, organizarea , ediția a IV-a, Linde, Viena 2009, ISBN 978-3-7143-0002-4 .
• Georg Schreyögg, Axel v. Werder (Hrsg.): Dicționar concis de management și organizare corporativă , ediția a 4-a, complet revizuită. Schäffer-Poeschel, Stuttgart 2004, ISBN 978-3-7910-8050-5 .
• Inga Enderle: Imagini ale oamenilor într-un context de afaceri: domeniu și limite. AVM 2011, München, ISBN 978-3-86924-141-8 .
• Schüpbach, H. (2013). Psihologia industrială și organizațională (seria de bază UTB). München: Ernst Reinhardt.

Link-uri web

• Ghid tip X sau ghid tip Y? Un test online realizat de Douglas McGregor pentru directori

Dovezi individuale

1. ↑ ^{a b} Nikolas Wunderlin: Model de motivație GenZ - Motivația generației Z în lumea muncii . Prima ediție. WME know and learn, Lörrach 2021, ISBN 978-3-9860400-0-0 , p. 30 .