Sistem telefonic

Sistem telefonic mare pentru aproximativ 1200 de participanți (tip Hicom 300 de la Siemens )
Sistem de telefonie digitalizat mic pentru aproximativ 40 de participanți (tip 4200E de la Alcatel-Lucent )
Sistem telefonic în miniatură pentru 2 participanți (tip Eumex 220PC de la Deutsche Telekom )

Un sistem telefonic , centrală privată (NstAnl pe scurt) sau sistem de comutare a abonaților (TVA) este un dispozitiv de comutare care conectează mai multe terminale precum telefon , fax , robot telefonic între ele și cu una sau mai multe linii ale rețelei telefonice publice . Dispozitivele terminale conectate la sistemele telefonice sunt denumite și extensii . Sistemele telefonice permit conexiuni interne între aceste extensii și conexiuni externe la alți abonați (apeluri externe sau conexiuni externe).

poveste

La începutul sistemelor telefonice din anii 1930, conexiunile interne și externe erau încă realizate manual cu așa-numitele prize. Conexiunile au fost realizate manual de către operator . Operatorul stătea în fața dulapurilor cu clapă sau a dulapurilor cu becuri .

Pentru o lungă perioadă de timp și, în unele cazuri, dincolo de sfârșitul mileniului, operatorii de telefonie au fost în principal activi în operarea marilor sisteme de telefonie în companii, autorități și instituții publice, ale căror sarcini au stat ulterior la interfața dintre conexiunile interne și externe. Aceștia au acceptat apeluri externe la stațiile de răspuns și le-au redirecționat către extensia dorită, au stabilit conexiuni de schimb pentru extensii autorizate la jumătate de birou și non-birou - în principal cu verificarea simultană a autorizației abonatului - și au funcționat într-o măsură limitată ca informație birou.

Până la sfârșitul anilor 1970, sistemele telefonice erau construite mecanic într-un cadru deschis, apoi în dulapuri metalice. În esență, acestea constau din cadrane rotative și cadrane rotative , care aveau diverse sarcini (căutător de apeluri, grupuri de apeluri , linii de apelare ), precum și circuite de abonați, transferuri de schimb și o stație de operator. Un tip special de sistem telefonic erau sistemele de serie , care nu aveau niciun dispozitiv de comutare automată.

Sistemele de comutare a coordonatelor , cum ar fi MSN 70, au fost utilizate pentru o perioadă relativ scurtă de timp, dar acestea au fost stabilite doar în GDR pentru sistemele mici. În RFG și alte țări occidentale, câmpurile de cuplare au fost construite foarte repede cu relee ESK , care, în funcție de sistem, au fost controlate mai mult sau mai puțin electronic.

Acestea au fost înlocuite în anii 1980 de sisteme complet digitalizate a căror componentă funcțională de bază a fost o rețea de comutare și ale căror linii de intrare și ieșire au fost comutate de o unitate de control . Sistemul telefonic de familie a fost o soluție de telecomunicații oferită gospodăriilor private de Deutsche Bundespost în anii 1980.

Din anul 2000, au fost utilizate din ce în ce mai mult soluții bazate pe IP, iar odată cu trecerea de la comutarea liniei la comutarea pură a pachetelor de date vocale digitalizate.

Sistemele telefonice moderne bazate pe computer, care pot funcționa și pe baza Asterisk , înlocuiesc din ce în ce mai mult sistemul telefonic clasic ISDN din companii. Companiile mici și mijlocii beneficiază în special de aceste sisteme de telefonie virtuală , deoarece cu ajutorul soluțiilor de comunicații bazate pe web, dispozitivele mobile sau mesageria instantanee pot fi integrate și în comunicarea corporativă . În plus, sistemele de telefonie virtuală sunt semnificativ mai flexibile decât sistemele staționare și pot fi extinse de către orice număr de angajați datorită capacităților externalizate ale serverului. În timp ce marii furnizori precum Deutsche Telekom și Vodafone au descoperit afacerea cu sisteme de telefonie virtuală pentru ei înșiși numai târziu, companiile mici, cum ar fi Sipgate, în special, s-au implicat semnificativ în dezvoltarea pieței din Germania.

Funcții

Punct de anchetă al unui sistem telefonic
Terminal sistem digital cu taste funcționale universal atribuibile (conexiune cu două fire) Siemens

Avantajele unui sistem telefonic sunt apelurile interne gratuite între dispozitivele terminale conectate, precum și utilizarea mai bună a conexiunilor de schimb cu taxă, deoarece nu fiecare dispozitiv final trebuie să aibă propria linie de abonat . Alte avantaje sunt caracteristicile suplimentare de performanță proprii , cum ar fi redirecționarea apelurilor telefonice , comutarea , redirecționarea apelurilor sau circuitul sonor . Adesea există o așa-numită stație de anchetă la care un apel central este acceptat și transmis persoanei corespunzătoare.

În plus față de comutarea automată, un sistem telefonic pentru conexiuni analogice conține un generator de curent de apel , care generează tensiunea de apel , precum și generatoare de tonuri, care generează tonuri de semnal precum semnalul liber sau ocupat pentru apelant. Tensiunea de apel este de obicei de aproximativ 48 până la 60 de volți la 50 Hz (care, din simplitate, este generată direct de la tensiunea de rețea alternativă cu o înfășurare separată a transformatorului).

Un sistem telefonic oferă adesea date pentru facturarea apelurilor telefonice. Pentru a face acest lucru, de obicei înregistrează orele și numerele apelurilor efectuate și primite. De asemenea, controlează, de asemenea, ce apeluri pot fi efectuate de la extensii individuale și în ce măsură pot fi accesate extensii din exterior.

Comutarea între setul de conexiuni interne (pentru apeluri interne) și rata de schimb (pentru apeluri externe, așa-numitele apeluri de schimb) este însoțită de alocarea unei linii de schimb, care este denumită și linie de schimb . Linia exterioară se obține de obicei folosind una sau mai multe cifre de eliminare a traficului , așa-numitele coduri de linie exterioară . În Germania și în alte țări acesta este de obicei „0”. Ocazional - în special cu sisteme de telefonie mai mici - linia exterioară a fost obținută și prin apăsarea butonului de împământare . La fel ca toate celelalte variante ale butoanelor de interogare , acestea au fost utilizate și pentru a comuta între setul de conexiune internă și rata de schimb pentru interogări și pentru a comuta apelurile intern.

Sistemele telefonice permit de obicei atribuirea diferitelor autorizații pentru efectuarea de apeluri externe (în mare parte contra cost). Următoarele categorii sunt comune:

  • „Neautorizat să acționeze”: extensia nu poate efectua sau primi apeluri externe și nici apelurile externe nu pot fi transferate către ea, apelarea „0” înseamnă ocupat
  • „Semi-autorizat”: Extensia nu are voie să efectueze apeluri externe din proprie inițiativă, dar poate fi apelată din exterior sau apelurile externe pot fi transferate către aceasta (apelurile externe sunt eliberate de către stația de răspuns, de la caz la caz )
  • „Autorizat local”: extensia poate forma un „0” ca cod de linie exterioară, dar poate efectua apeluri locale numai după aceea (selectarea cifrelor suplimentare de eliminare a traficului este împiedicată)
  • „Birou complet”: fără restricții (adesea cu distincția națională și internațională)
  • „Conexiune încrucișată autorizată”: extensia nu are voie să efectueze apeluri externe regulate, dar poate efectua apeluri către proprii parteneri externi de rețea, cum ar fi B. conduc ramuri externe.

Cu sistemele de telefonie moderne bazate pe computer, astfel de drepturi pot fi atribuite liniilor individuale de abonat într-o manieră mult mai diferențiată.

O altă posibilitate de utilizare a unui sistem telefonic este conexiunea la farmacie .

tehnologie

Sistem telefonic deschis de la Auerswald, echipat pentru 4 dispozitive ISDN și 16 dispozitive analogice

Un sistem telefonic este conectat la rețeaua publică de telefonie prin conexiuni telefonice analogice clasice POTS și / sau ISDN , iar conexiunile celulare prin gateway - uri sunt și astăzi standard.

Un sistem telefonic are opțiuni de conectare digitale și / sau analogice, așa-numitele porturi, pentru dispozitivele finale . În funcție de tipul de sistem telefonic, dispozitivele finale pot fi conectate prin cablu sau fără fir ( extensie mobilă ) - de obicei conform standardului DECT .

În cazul dispozitivelor digitale finale (telefon ISDN, card ISDN , telefon specific sistemului), se utilizează o magistrală S 0 (cu patru fire) sau o interfață specifică sistemului, cum ar fi interfețele U p0 și U pN cu două fire .

De regulă, dispozitivele finale și sistemul telefonic sunt separate spațial și, prin urmare, conectate între ele prin cabluri de instalare adecvate (de exemplu , cabluri telefonice , cabluri cu perechi răsucite ) sau prin rețele de distribuție radio (de exemplu, DECT ). La conectarea prin cabluri, distribuitorii cu terminale de conexiune sunt utilizate în cea mai mare parte sau conexiunea se face prin cabluri structurate .

Mai multe sisteme de telefonie pot fi conectate în rețea și pot forma o rețea corporativă . Rețeaua are loc de obicei folosind o linie dedicată (și virtuală) . Sunt posibile și linii dial-up sau radio direcțional , dar sunt utilizate mai rar. Protocoalele de comunicații specifice sistemului sunt utilizate în principal în sistemele telefonice de la același producător pentru a controla stabilirea și terminarea conexiunilor și transmiterea semnalelor utile. Pentru a conecta sisteme de telefonie de la diferiți producători, trebuie utilizat un protocol pe care ambele sisteme îl pot gestiona. De regulă, se utilizează protocolul QSIG standardizat (semnalizare la punctul de referință Q), care este susținut de aproape toți producătorii. Cu toate acestea, unii producători oferă și protocoale proprietare pentru a putea mapa funcții extinse specifice sistemului, de exemplu CorNet de la Siemens , ABC-F de la Alcatel-Lucent sau DPNSS independent de producător .

În ultimii ani, sistemele telefonice cu conexiuni LAN au câștigat, de asemenea, popularitate atât pentru utilizarea telefoniei IP ca dispozitive interne ale sistemului, cât și pentru conectarea la rețea a mai multor burse private prin Internet .

Tendințe tehnologice

Răspândirea IP pe bază de rețele de comunicații permite convergența de informații și de telecomunicații tehnologie (IT și telecomunicații). În acest context, sistemele de telefonie sunt din ce în curs de dezvoltare în direcția de pur pe bază de software de sisteme care sunt bazate pe IT componente care sunt deja standardizate sau disponibile comercial .

Astfel de soluții diferă de soluțiile clasice proprietare , de exemplu, prin faptul că sunt mai deschise și mai compatibile în ceea ce privește componentele precum servere , sisteme de operare , protocoale și terminale telefonice.

Mai exact, aceasta înseamnă z. De exemplu, software-ul modern al sistemului telefonic poate rula pe servere disponibile comercial pe care servere Linux sau Windows sunt utilizate ca sistem de operare. Pe plan intern, la dispozitivele telefonice și la conexiunea de schimb , astfel de sisteme comunică apoi, de exemplu, prin VoIP ( protocol SIP ), astfel încât să poată fi conectate și telefoane SIP disponibile în comerț. Vrei să z. B. să fie conectat la birou prin ISDN ( conexiune de bază sau conexiune cu tarif primar ) și / sau conectați ISDN și terminale de telefon analogice, se utilizează gateway-uri VoIP corespunzătoare .

Avantajele pentru companiile clienți constau în fuziunea administrării sistemelor IT și a telecomunicațiilor , protecția investițiilor prin independența componentelor individuale una de cealaltă și deseori flexibilitatea sporită a unui sistem bazat pe software.

Diferența dintre SUA și Europa

Telefon SUA cu butoane tipice de linie (Model 464G Western Electric)

Sistemele telefonice din SUA urmează filozofia mai multor linii comune (adesea auzite în filmele din SUA: „Conversația este pe linia 1”), în Europa, totuși, abordarea de comutare bazată pe dispozitivul final este în prim plan („mă conectez [tu] ").

Diverse

Denumiri alternative

În loc de sistem telefonic , se folosesc și alți termeni:

  • Schimb privat de sucursale (desemnare „oficială” învechită)
  • Sistem TK (de asemenea TKAnl sau TK-Anl ) (sistem de telecomunicații)
  • Sistem TK (sistem de telecomunicații)
  • TVA ( bursa de sucursale private )
  • PBX (Schimb privat de sucursale)
  • PABX (Private Automatic Branch Exchange)

Implementări alternative, care nu sunt bazate pe hardware

Implementarea alternativă a funcțiilor:

Vezi si

Dovezi individuale

  1. ↑ http://www.telecom-handel.de/News/Markt-Analyse/Studie-Virtuelle-Telefonanlagen-im-Mittelstand-kaum-known-6716.html
  2. ↑ http://www.funkschau.de/specials/ip-centrex-cloud-computing/ ( Memento din 6 august 2013 în Arhiva Internet )

Link-uri web

Commons : Echipamente de schimb telefonic  - colecție de imagini, videoclipuri și fișiere audio