Western Union
| Western Union
| |
|---|---|
 | |
| forma legala | corporație |
| ESTE IN | US9598021098 |
| fondator | 1851 |
| Scaun |
Meridian , Colorado , Statele Unite
|
| management | Hikmet Ersek (CEO) |
| Numar de angajati | 12.000 (2018) |
| vânzări | 5.573.000.000 de dolari SUA (2018) |
| Ramură | Servicii financiare |
| Site-ul web | www.westernunion.com |
| Începând cu 31 decembrie 2018 | |
Western Union este un furnizor american de transferuri internaționale de bani . Printre altele, oferă posibilitatea de a transfera bani, de a plăti facturi și de a cumpăra ordine de bani. Acest transfer este adesea folosit de lucrătorii migranți pentru a trimite bani rudelor din țările lor de origine. Western Union este listată la bursa din New York și la indicele S&P 500 .
poveste
Western Union a fost înființată la Rochester în 1851 de Hiram Sibley (1807-1888) ca Compania de tipografie New York și Mississippi Valley Printing .
În 1856 și-a schimbat numele în Western Union Telegraph Company (după ce a preluat unii dintre concurenții săi) pentru a clarifica legătura de la coastă la coastă a liniilor de telegraf .
Western Union a finalizat prima linie de telegraf transcontinental în 1861. În 1865, ea a fondat Russian American Telegraph într- o încercare de a conecta America și Europa prin Alaska și Siberia la Moscova .
În 1869 a introdus primul telex bursier și în 1870 un serviciu de timp standardizat. În 1871, Western Union și-a introdus serviciul de transfer de bani pe baza rețelei lor extinse de telegraf. Când telefonul a înlocuit telegraful, activitatea de transfer bancar a devenit scopul principal al companiei.
Când a fost creat indicele Dow Jones Transportation Average pentru bursa din New York în 1884 , Western Union a fost una dintre cele unsprezece companii participante inițiale.
În 1914, Western Union a emis primul card de credit pentru consumatori; În 1920 au introdus teleimprimante pentru a-și conecta birourile. Au urmat telegrame cantate în 1933 , trafic de fax între orașe în 1935 și legături radio comerciale între orașe în 1943. În 1958 au început să ofere telex clienților lor . În 1964, Western Union a introdus utilizarea legăturilor radio transcontinentale.
Western Union a devenit Americii prima companie de telecomunicații în 1974 , cu propriile sale sateliți de comunicații în orbită geostaționară . Acești sateliți ( Westar 1-6 și Westar 6S) au transportat datele pentru telegrame și e-mailuri între sucursalele naționale Western Union. De asemenea, au gestionat traficul pentru serviciile lor Telex și TWX ( Telex II ). De satelit Westar transponderelor au fost , de asemenea , închiriate altor companii pentru a ruta video de , voce , date și fax transmisii.
La începutul anilor 1980, Western Union a început o retragere lentă de la activele bazate pe telecomunicații din cauza scăderii profiturilor și a creșterii datoriilor. Având în vedere dereglementarea de la acea vreme , Western Union a început să-și extindă activitatea de transfer de bani în zone din afara SUA și s-a redefinit ca „Cel mai rapid mod de a trimite bani în întreaga lume”.
În 1994 Western Union a fost cumpărată de First Financial Management Corporation , care a fuzionat cu First Data Corporation un an mai târziu . La 26 ianuarie 2006, First Data Corporation a anunțat că se întoarce de la Western Union ca o companie independentă, cotată la bursă.
Președintele și directorul executiv (CEO) al companiei este Hikmet Ersek de la 1 septembrie 2010; înainte a fost Christina Gold din septembrie 2006. Aurul a primit plăți în valoare totală de 8,1 milioane de dolari în 2009. În 2009 - anul unei crize economice și bancare mondiale - ea a câștigat de peste trei ori mai mult decât în 2007.
În anul fiscal 2018, Western Union avea 12.000 de angajați și vânzări de 5.573 miliarde de dolari.
Transfer de bani
Transferul de bani de la persoane private la persoane private este cel mai utilizat serviciu de la Western Union în prezent. În Germania, este folosit în principal de germani cu migrație sau de lucrători migranți pentru a trimite bani familiilor din țările lor de origine. În 2004, aceste remitențe din Germania s-au ridicat la 10 miliarde de dolari SUA. Într-o comparație internațională, Germania este una dintre cele mai mari piețe de remitențe.
Procedura pentru Germania
Expeditorul nu are nevoie de un cont bancar sau de un card de credit pentru tranzacție, ci de numerar în euro. În principiu, expeditorul poate trimite orice sumă (în Germania maximum 6200 de euro). Pentru a respecta cerințele legale, expeditorul trebuie să prezinte un document oficial de identificare valabil, adică un transfer este posibil doar cu o carte de identitate sau pașaport UE valabilă (fără permis de conducere, permis de ședere sau carte de identitate din țări din afara UE). Expeditorul completează un formular de depunere într-o locație din Western Union, îl depune la ghișeu cu banii și își arată identitatea. Taxele variază în funcție de destinație și de suma trimisă. Odată cu transferul, expeditorul primește așa-numitul număr de control al transferului de bani (MTCN), care poate fi utilizat pentru a urmări tranzacția. La transferul de bani în unele țări, trebuie de asemenea convenită o întrebare de testare, la care destinatarul trebuie să răspundă atunci când primește banii. Pentru a preveni utilizarea abuzivă a serviciului, se efectuează o verificare de securitate separată pentru anumite transferuri, în funcție de sumă și de țara de destinație. Câteva secunde mai târziu, banii sunt disponibili destinatarului din întreaga lume pentru plată. Pentru a plăti, destinatarul trebuie să furnizeze, de asemenea, o dovadă validă de identitate, numele expeditorului, țara din care a fost efectuată transmisia și suma sumei, iar suma va fi apoi plătită imediat. De asemenea, este important ca numele destinatarului să fie absolut corect și scris cu litere latine - dar fără umlaute - în caz contrar nu se va efectua nicio plată.
critică
Western Union a fost criticată pentru două lucruri principale:
- Taxe de procesare prea mari: Western Union (WU) percepe taxe de procesare pentru transferuri de numerar. Nivelul său a fost criticat public de ani de zile - chiar și de șefii de guvern din țările G8. În ianuarie 2011, platforma de campanie online Avaaz a făcut apel la WU să reducă taxele la un nivel echitabil și să ia maximum 5% din suma transferată drept taxă. Banca Mondială a oferit o pagină de pe Internet , care a criticat acest lucru și permite oricui să găsească un furnizor mai bun din cauza taxelor ridicate. La summitul G8 de la L'Aquila din 2009 , obiectivul a fost stabilit de a reduce costurile de procesare.
- Cursurile de schimb care se abat de la cursul mediu sau de la cursurile de schimb obișnuite ale pieței (abaterea se numește spread sau marjă de curs ) - în favoarea Western Union și, astfel, în dezavantajul clientului: Datorită cursurilor de schimb nefavorabile, el indirect plătește o taxă suplimentară.
Abuzul din cauza deficiențelor în stabilirea identității
Toate serviciile de transfer de bani, nu doar Western Union, permit infractorilor să obțină rapid bani obținuți ilegal dintr-o țară - de exemplu către o țară beneficiară în care predomină corupția sau anomia și în care nu este sau este cu greu posibil, destinatarul transferat bani pentru a identifica sau recupera banii transferați.
Infractorii folosesc adesea servicii de transfer de bani în activitățile lor criminale, cum ar fi frauda online . De exemplu, luați criminali din țările în curs de dezvoltare într-o manieră direcționată cu solicitanții de parteneri de pe site-urile de întâlniri pe Internet în contact și creați o ploaie prin încrederea traficului de poștă . Apoi informează potențialele victime că au ajuns într-o situație dificilă în străinătate (boală, cont blocat sau altele asemenea) și le cer să le împrumute bani și să le trimită acolo printr-un serviciu de transfer de bani. Această așa-numită fraudă anticipată se numește dragoste înșelătorie în engleză , literalmente „dragă fraudă ”; nu există încă un cuvânt german pentru el.
Western Union colaborează cu autoritățile de reglementare, agențiile de aplicare a legii și de prevenire pentru a aborda utilizarea abuzivă a serviciilor de transfer de bani. În Germania, a existat o cooperare cu prevenirea criminalității din poliție din statele federale și guvernul federal (ProPK) din 2005 . În plus, Western Union sprijină proiectul-pilot al „raportului electronic al tranzacțiilor suspecte” al inițiativei e-guvernare 2.0 a guvernului federal. Scopul inițiativei este de a face procesele administrative din birourile germane mai puțin birocratice și de a raporta tranzacțiile suspecte autorităților mai rapid.
Spălarea banilor și frauda consumatorilor
În ianuarie 2017, a devenit cunoscut faptul că compania a mărturisit autorităților americane că a operat în mod deliberat un sistem anti-spălare de bani ineficient și a ajutat și a susținut „frauda folosind echipamente de comunicații” (fraudă prin fir) . A ajuns la un acord cu autoritățile implicate, care prevede, printre altele, prevederea a 586 de milioane de dolari SUA pentru a compensa consumatorii defraudați de Western Union.
În acest context, LKA din Saxonia Inferioară a subliniat că despăgubirile nu se limitează doar la victimele SUA.
Produse
Pe lângă serviciul clasic de transfer de bani, puteți utiliza și Western Union pentru a trimite bani în străinătate online, prin intermediul site-ului Western Union, cu un card de credit Visa sau Mastercard . Pentru a face acest lucru, expeditorul trebuie să se înregistreze online la Western Union. După a doua tranzacție online, trebuie să vi se verifice cartea de identitate folosind procesul Postident înainte de a putea utiliza serviciul online. Din 2007, clienții Postbank au putut, de asemenea , să trimită bani cu Western Union prin intermediul serviciilor bancare online Postbank din contul lor curent .
În mai 2017, rețeaua Western Union pentru tranzacții online era deja disponibilă în 40 de țări.
Locații de vânzare
În iulie 2011, Western Union ar putea fi găsit la 455.000 de puncte de vânzare din întreaga lume. În decembrie 2018 erau peste 500.000. În Germania, sucursalele Reisebank și Postbank (înlocuite fostul serviciu de minute al Poștei ) oferă clienților lor transferul de bani Western Union cu plata în numerar. Este posibilă și utilizarea online ( Western Union direct ).
Western Union International Bank a fost fondată în octombrie 2004 și operează în Austria, Germania și Norvegia. Ca partener de vânzări al Western Union, oferă serviciul de transfer de bani al Western Union în cele 44 de sucursale ale sale (29 dintre ele în Germania).
Precursor de internet
.jpg)
Western Union a fost implicat în rețeaua digitală automată (AUTODIN). AUTODIN a fost folosit pentru comunicare de către armata americană și a fost dezvoltat în anii 1960. Sistemul de mesaje de apărare (DMS) a înlocuit AUTODIN 2000.
O invenție care a apărut din AUTODIN a fost serviciul Western Union EasyLink . Dezvoltat pentru utilizare în afaceri, a fost unul dintre primele sisteme care a permis participanților neguvernamentali să trimită mesaje electronice. De asemenea, a făcut posibilă trimiterea aceluiași mesaj către destinatari diferiți ca e-mail, fax, mailgram și telex. De asemenea, a făcut posibilă primirea acestor formate. Serviciul a permis, de asemenea, utilizatorilor să își facă propriile cercetări folosind aplicația InfoLink. EasyLink Services este acum o companie separată.
Sponsorizare
Din august 2017 Western Union a cooperat în calitate de sponsor cu limba engleză Premier League clubului Liverpool FC . Western Union plătește 5 milioane de lire sterline anual pentru sigla companiei de pe mânecile jucătorilor de la Liverpool . Contractul de sponsorizare a fost încheiat cu un termen de 5 ani.
Oferte alternative
Link-uri web
- Site-ul oficial al Western Union
- Western Union folosește date de la BIG DATA pentru a detecta presupusa fraudă
Dovezi individuale
- ↑ a b Leadership
- ↑ a b c Cifrele cheie ale companiei Western Union în timp. În: finanzen.net. Adus pe 3 aprilie 2019 .
- ↑ Michelle Chapman: CEO-ul Western Union plătește mai mult de trei ori în 2009. New York, 30 martie 2010, pe sandiegouniontribune.com , Sursa: AP ( Associated Press )
- ↑ Raportul Băncii Mondiale „perspective economice globale 2007”
- ^ Deutsche Welle (www.dw.com): Jumătate pentru Western Union | DW | 05/12/2007. Accesat la 8 martie 2020 (germană).
- ↑ a b Prețurile remitențelor la nivel mondial - făcând piețele mai transparente. (Germană, de exemplu: prețurile de transfer de bani la nivel mondial - facem piețele mai ușor de gestionat )
- ↑ Participați - cereți taxe corecte de la Western Union! Adus la 8 martie 2020 .
- ↑ Baze de date naționale și regionale certificate de Banca Mondială : șefii de guvern și state G8 au susținut obiectivul de reducere a costului serviciilor de remitențe cu cinci puncte procentuale în cinci ani la summitul din iulie 2009 de la L'Aquila, Italia. Obiectivul a fost puternic susținut de Grupul de lucru pentru remitențele globale creat de Banca Mondială. (accesat în ianuarie 2011)
- ↑ Conferința internațională de remitențe la Roma pe 9 noiembrie 2009 ( Memento din 2 august 2012 în arhiva web arhivă. Azi )
- ^ Western Union admite încălcarea împotriva spălării banilor și a fraudei consumatorilor, pierde 586 de milioane de dolari în acord cu Departamentul Justiției și Comisia Federală pentru Comerț . Departamentul de Justiție al SUA. 19 ianuarie 2017 (engleză).
- ↑ Western Union compensează victimele fraudei . Poliția Saxonia Inferioară. 19 ianuarie 2018.
- ↑ Serviciul online Western Union este acum disponibil în 40 de țări - onvista. Adus la 11 decembrie 2017 .
- ^ Western Union raportează rezultatele primului trimestru 2011 . Adus la 25 iulie 2011.
- ↑ Ajungeți la cei dragi din întreaga lume. Retragere de numerar. Western Union, 31 decembrie 2018, accesat la 16 august 2019 .
- ↑ Liam Prenderville: Liverpool anunță prima ofertă de sponsor . În: oglindă . 9 august 2017 ( mirror.co.uk [accesat la 11 decembrie 2017]).